“HR สามารถเห็นจุดเด่นผู้สมัครได้ชัดเจนขึ้น ผ่านทาง Topgun’s Strengths 102 ข้อ”



            ฝ่ายบุคคลย่อมจะทราบกันดี ว่านอกจากจะสอบถามถึงประสบการณ์การทำงานหรือการศึกษาที่ผ่านมา ยังมีคำถามอีกชุดหนึ่งที่นิยมถามกันมากในขั้นตอนการสัมภาษณ์ นั่นก็คือคำถามที่ว่า ทำไมบริษัทถึงควรจะรับคุณมาทำงาน ซึ่งทางฝ่ายผู้สมัครจะต้องเลือกคุณสมบัติเด่นของตนขึ้นมานำเสนอให้ฝ่ายบุคคลเห็นว่าตนเป็นผู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานนั้น
            แต่แทนที่จะต้องรอถึงวันสัมภาษณ์ ฝ่ายบุคคลสามารถอ่านข้อมูลส่วนนี้ผ่านทาง Topgun’s Strengths ใน Super Resumeได้ทันที
            ในส่วน Topgun’s Strengths นั้น ผู้สมัครจะต้องเลือกคุณสมบัติเด่นที่สุด 5 ข้อของตนเองออกมาจากตัวเลือกทั้งหมด 102 ข้อ พร้อมทั้งอธิบายว่าคุณสมบัติเหล่านั้นมีส่วนทำให้ประสบความสำเร็จอย่างไร เช่น ถ้าผู้สมัครเลือก “มีวิสัยทัศน์” ขึ้นมา ก็จะต้องให้คำจำกัดความ หรือยกตัวอย่างเหตุการณ์สนับสนุนที่แสดงให้เห็นคุณสมบัติข้อนี้

            ซึ่งสำหรับตัวเลือกคุณสมบัติเด่น 102 ข้อใน Topgun’s Strengths นั้นเป็นผลพวงจากการสั่งสมองค์ความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติที่สำคัญอันจะนำไปสู่ความสำเร็จในการทำงานในองค์กร โดยผ่านทางการศึกษาตัวละครในสามก๊ก เมื่อรวมกับประสบการณ์ในการพัฒนาบุคคลากรในองค์กรของ Topgun เองเป็นสิบๆ ปี ทำให้ตัวเลือก Topgun’s Strengths สามารถครอบคลุมคุณลักษณะสำคัญของพนักงานที่ประสบความสำเร็จได้ครบถ้วน
            ถ้าหากมองอย่างผิวเผิน การเลือกคุณสมบัติเด่นขึ้นมานำเสนออาจจะดูง่าย และทำให้บางคนตั้งข้อสงสัยว่าข้อมูลส่วนนี้จะแสดงให้เห็นตัวตนที่แท้จริงของผู้สมัครได้จริงหรือไม่ ซึ่งในงานสัมมนา การคัดคนด้วยวิทยาการสมัยใหม่ ครั้งที่ 7 คุณวิเชียรได้อธิบายให้เห็น ว่าทำไมข้อมูล Topgun’s Strengths จึงมีประสิทธิภาพมาก
            “ข้อมูลส่วน Topgun’s Strengths นี่บอกตัวตนของผู้สมัครได้ชัดเจนมาก” คุณวิเชียรกล่าว “ผู้สมัครทุกคนอยากได้งานอยู่แล้ว เขาก็ต้องคิดว่าจะทำยังไงให้เรซูเม่ของตัวเองโดดเด่นกว่าคนอื่น แล้วส่วนนี้ก็ดีมาก เพราะช่วยให้ผู้สมัครได้นำเสนอตัวเองผ่านทางตัวเลือก ซึ่งหลายคนจริงจังกับการเลือก strength มากนะครับ บางคนใช้เวลาเลือกเป็นอาทิตย์เลยทีเดียว
            “แล้วนอกจากผู้สมัครจะตั้งใจเลือกจุดเด่นตัวเองออกมาจากตัวเลือกตั้ง 102 ข้อแล้ว ยังต้องเขียนอธิบายหรือยกตัวอย่างสั้นๆ ว่าจุดเด่นเหล่านี้จะทำให้เขาประสบความสำเร็จได้อย่างไร และด้วยความที่ส่วนนี้เป็นแค่ข้อความสั้นๆ ทำให้ผู้สมัครเขียนข้อความส่วนนี้ด้วยตัวเอง ไม่มีการให้คนอื่นเขียนหรือตรวจแก้ให้ ฉะนั้นตรงข้อความไม่กี่ประโยคตรงส่วนนี้ ทำให้ฝ่ายบุคคลสามารถมองเห็นวิธีคิดต่างๆ ของผู้สมัครแบบที่ไม่มีการปรุงแต่ง
            “ซึ่งตรงนี้เราไม่ได้บอกให้คุณเชื่อทุกอย่างที่ผู้สมัครเขียนเข้ามา เพราะบางครั้งก็มีความเข้าใจคลาดเคลื่อนในเรื่องระดับความเข้มข้นของ strength อยู่บ้าง เช่นผู้สมัครอาจจะรู้สึกว่าตัวเองเป็นคนที่เด่นเรื่องการใช้เหตุผลมากในระดับต้นๆ แต่คนรอบข้างอาจจะเห็นว่าจุดเด่นเรื่องการใช้เหตุผลของคนนี้อยู่ในระดับรองลงมา
            “ฉะนั้น เพื่อให้ได้คนที่แม่นที่สุด ผมแนะนำให้อ่านคำอธิบาย strength ให้ละเอียด เพราะสามารถแสดงให้เห็นอะไรหลายอย่างมาก และไปตัดสินกันอีกทีในตอนสัมภาษณ์จริง เพื่อให้คนที่ตรงมากที่สุด”

คุณวิเชียร ชนาเทพาพร เป็นผู้ก่อตั้งและผู้บริหารเว็บไซต์หางาน jobtopgun.com และ superresume.com